央视点赞转转!二手交易官方验,让“以旧换新”更放心
- 2024-04-11 17:35
- 中国网科技
4月10日晚,央视二套“经济半小时”栏目以《聚焦新一轮“以旧换新”:“换”出消费新空间》为题,对转转的二手交易服务及其对3C等数码产品的“以旧换新”推动进行了报道。“以旧换新”不是简单的同类产品的置换,而是更高端、更智能、更环保、更个性化的需求趋势,转转建立的可信赖二手交易体验受到央视点赞。
该报道和转转平台上门回收工程师王晓伟,一同走进消费者付乐的家中,实地体验上门回收服务,并深入探访了转转的线下门店及青岛质检中心。付乐作为一位新潮的90后“换机党”,一年就会换一次新机,快的话每当有手机新品发布会推出新款,就想买入体验一把。过去为了追新手机,他总是省吃俭用,自从解锁了转转“以旧换新”很大程度减轻了他的经济压力。
“换机党”付乐表示:“转转以旧换新即能帮我处理掉旧的物品,而且我只需要花很少一部分钱就能拿到一部新手机,旧机用的时间越少,卖的价格越高,我换新的代价也越小,旧机售出的费用只需要再填上几百块钱,就能购买到自己心仪的新手机。”
针对消费者关心的“网上回收的二手手机都去哪儿了”,报道走进了一家转转二手数码商品门店,在这里可以看到很多人都在挑选心仪的电子产品。转转集团门店店长杨少明告诉记者:“柜台上这些数码产品都是通过公司回收渠道回收上来的。第一道验机是在上门回收时,工程师会当面对手机电池、功能、屏幕外观等进行检测,跟卖家说明手机的相关情况,如电池、外观、拆修等,并确定回收价格。回收完的机器再发到公司在青岛的专门质检中心进行二次质检,二次质检中最重要的是对手机做彻底的数据清除,让所有卖给我们机器的客户更放心。此外,只有经过检测我们才会拿出来进行一个二次的销售。”
消费者普遍关心的用户隐私问题,也有妥善解决方案。转转质检相关负责人告诉记者:“我们会通过专业自研软件对回收来的手机数据做多次的数据复写,用新的数据把原来硬盘的老的数据全部给覆盖掉,对每台手机进行程序化隐私清除,避免客户隐私泄露,免除消费者的后顾之忧。在隐私清除完成后,会对质检手机进行360拍照,这样让每位客户在App中观察到每件商品的整体及细节情况”。
据了解,在转转的质检仓库里摆满了来自全国各地的二手手机,不论是消费者自行寄卖,还是上门回收或线下卖出的二手手机,都会在这里经过层层质检后才会重回市场,卖给新的消费者。
随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的深入实施,不仅为二手电子产品市场带来新一轮发展动力,而且通过“以旧换新”支持居民消费转型升级,改善百姓生活品质,提升国民幸福感和获得感。
商务部研究院电子商务研究所所长杜国臣指出:“过去十几年中,国内家居家电、3C产品经历了两到三代技术更替,特别是新一代智能家居家电和3C产品的出现,使得广大消费者对智能化产品的更换需求已经显现并十分迫切。”
转转作为中国循环经济头部企业,也是国内最早入局二手交易的从业者,致力于提供可信赖的回收和二手交易服务。未来,转转还将加大力度发展以旧换新,健全资源回收体系,打通更多商品流通环节,助力绿色消费高质量发展。
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