四川航空:涉及上海航线的旅客可申请退改票

  • 2021-11-26 11:13
  • 央视

今日(11月25日)上海及周边地区通报出现疫情,为配合防控工作,协助行程涉及上海航线的旅客安排出行计划,四川航空特发布上述航线客票特殊处置方案,符合适用范围的客票可退票、改期。

在2021年11月25日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);客票行程涉及旅行日期为2021年11月25日(含)至2021年12月9日(含)之间的上海进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;在2021年11月26日0时(含)以后申请客票变更或退票 ,符合以上适用范围的客票可依据规定办理退改票。

同时川航提醒旅客,已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价;上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

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