今天凌晨，京东集团董事长兼首席执行官刘强东致函京东经销商。刘强东在信中表示，公司绝对不取消配送人员的五保险和一金，但只降低了公积金的比例，但仍然坚持平均中位数比例，因为很多人还需要它未来。负责每个人的未来。
另外，公司取消交付员工的基本工资不是为了减少每个人的工资！为了让京东物流生存，这种选择要求所有成员必须努力增加件数，增加公司的收入。这是这个薪资调整的初衷：基本工资的取消却大幅增加了一揽子计划。包的改进只能依靠送货人员，没有别的办法。
以下是内部信函的全文：
亲爱的兄弟们：
每次我出去的时候，我都忍不住盯着街上的人群，因为我可以在街上找到你的背影。每次见到你，我都会感到兴奋并感动内心！你知道吗？京东购买的第一辆“汽车”是人力三轮车。那是在1999年的春天。那时，公司只包括三个人！我第一次骑三轮车，但技术还不够。我直接去了海淀医院北。在先锋公园的一侧，石柱上，空气被当场关闭，胸部蹲在路边十分钟。当时，我也非常沮丧：“为什么生活如此艰难？为什么我对着名的大学毕业生有这么大的困难呢？”但生活总是要继续，抱怨是无用的，如果你想在大城市生存，你只能选择坚持。选择适应。每个人都知道我是农民的儿子，我有相同的起源和相同的生活经历。这让我知道你最了解你。最近，京东物流就五项保险的调整，基本工资和基本工资进行了一些讨论。我也想借此机会与您交谈。
公司一直坚持要求所有会员全额支付五保险和一金，也就是说，他们担心有一天他们无法支持老人。我记得很多年前，很多经销商都不愿意支付公积金。他们觉得有一天他们无法离开这座城市。但回顾过去，今天，京东物流70％以上的经理都是从配送人员和采摘员那里成长起来的。他们不仅落入大城市，而且基本上已成为一个家庭。十年前，超过三分之一的北京分销员在北京买房。 2018年，京东分销商支付的五种保险金和一种金+商业保险金总额超过了市场上四五家私营快递公司的总和。平均而言，每个经销商支付的金额是其他私人物流。公司的送货人员是3-6倍。此外，春节期间，公司还给予兄弟俩每人3000元的补贴;一些房屋因各种自然灾害和人为灾害而遭到破坏，公司将提供大量补贴;五年以上的员工，甚至包括他们自己父母和孩子都病得很重，公司全额报销所有医疗费用.这些福利每年要花费数亿美元。这是该公司十年来一直坚持给兄弟们提供最好的薪水，五份保险金和一份金币以及各种福利保证。整个家庭的生活将越来越好。在京东干五年的配送人员中，大多数兄弟可以回到家乡买一套商品房，让父母带着孩子一起住在城里！让他们的孩子享受与城市相同的教育，并改变自己家庭的命运！
但我还要和大家一起得出结论：京东物流在2018年损失了23亿多，这是亏损的第12个年头。这不包括内部结算盈余（京东零售的内部订单），也就是说，如果内部结算被扣除，京东物流去年的总损失超过28亿。核心原因是外部数量太少而内部成本太高。每个人都知道这两年对公司来说已经很难两年了。该公司已经失去了十多年。如果耗尽，京东物流的资金将足够两年！我相信所有京东经销兄弟都不希望公司倒闭。
我们应该做什么？您面前只有两种选择：增加收据金额，增加公司的外部收入，或者将每个人的五种保险和福利的内部成本降低到与市场上其他快递公司相同的水平。面对这个困难时期，公司毫不犹豫：绝对没有取消五保险和一金，只降低了公积金的比例，但仍然坚持平均中位数比例，因为很多人还在使用它在未来。对每个人的未来负责。这个选择要求所有成员努力工作以增加件数并增加公司的收入！这是这个薪资调整的初衷：取消基本工资但大大增加了套餐佣金。而包装的改进只能依靠送货人员，没有其他办法！
在过去，由于我们的福利和工资相对较高，只有京东经销商不需要拿包裹，只需寄一块，也许这种改变会导致一些不相容和害怕的人，没关系，你只需要努力为客户服务。让消费者成为他们的亲人，并继续为他们带来惊喜和信任。那么你每天发货时只需要说一句话。 “大哥哥或祖母，你最近寄了一个包裹邮寄吗？请打电话给我，请来接。” “谢谢大哥，大姐，叔叔，阿姨.”如果你每天为100多名顾客服务，每天说100句话，坚持100天，用大家的微笑，真诚，真诚，我们优质的服务和响应能力，我们将能够触动用户。我们一定会收到无数邮件！收入肯定会比以前高得多！
公司取消基本工资并不是为了减少每个人的工资！在那种情况下，公司将输，京东物流将只会倒闭！事实上，京东配送人员的基本工资只占总工资的10％左右。相反，只有当每个人的工资增加时，公司和每个人都能过得很好！这，我们的目标是一样的：共同增加公司和员工的收入，这是这次调整的唯一目标！
事实上，京东物流已经在华南地区进行了不到半年的测试。该公司看到的数据是，许多配送人员已经增加了很多！表现突出的交付员工每月可赚取40,000或50,000，甚至最高的月薪也有月薪。超过8万元！这在过去的薪资结构中是不可能的！如果少数兄弟在新的工资结构下略微降低工资，建议向其他表现良好的同事学习，并了解他人的态度。了解其他人的业务技能并提高他们的服务水平。在过去，当只发送件时，收入差距非常小。典型的大锅饭机制，公司必须打破大锅饭，让具有良好价值和强大能力的兄弟挣得更多，有更大的发展空间！我知道打破大锅会有短暂的痛苦，但如果你不能忍受短暂的痛苦，那就等到你死了！
兄弟们，面对困难，我们会想办法学会适应变化！我们将努力为客户服务。只要每个人都对我们的客户满意，每个人的薪水都会涨得更高！该公司将能够提供更好的服务。好处！
公司最初的意图没有改变，永远不会改变！所有公司都做到了，只想让京东物流生存下来，只想让每个人的生活更美好，更长久！
你的东哥
写于2019年4月15日凌晨