振兴广东旅游 珠海在行动

5月19日,在“中国旅游日”到来之际,我市开展“振兴广东旅游,我们一起行动”——“珠海人游珠海”活动,共同振兴疫情之后我市旅游局面,提振民众出游信心,活跃旅游市场经济。

根据国务院《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电〔2020〕14号)和省文化和旅游厅印发的《关于进一步开放文化和旅游市场经营活动的通知》精神,有序推动我市旅游业复工复产,特别推出“浪漫珠海健康出游”2020健康主题线路、乡村旅游精品线路、古驿道休闲线路及网红打卡点。

采写:本报记者莫海晖通讯员张鑫

摄影:本报记者程霖

共渡难关

提振行业树信心

5月9日,市政府常务会议审议并原则通过《珠海市积极应对新冠肺炎疫情影响支持文化旅游体育行业发展政策措施》,通过帮助企业纾困减负、推动复工复产、提升市场信心三部分共12条措施,全力推动文化旅游体育行业发展。《政策措施》涵盖了财政资金扶持、税费租金减免、重大项目建设、促进消费等举措。市、区两级将联合发力,从停业损失、稳岗就业、“引客入珠”、旅游促销、加大宣传等方面给予专项支持。

理性消费

文明旅游成常态

按照省市疫情防控指挥部的要求,市民游客出游中坚持做到疫情防控不放松,安全文明记心中。

一、加强疫情防控。出游的市民游客出行前应先健康评估,了解旅游目的地有关疫情防控措施和景区场馆开放、预约等情况,合理安排出游行程。途中做好个人防护,自觉遵守当地疫情防控各项规定。如出现发热、咳嗽、乏力等不适症状,要及时到指定医院就诊。在全球疫情形势下,不建议出国游。

二、注意安全防范。广大市民游客要提高安全意识,乘坐旅游大巴或自驾出游要系好安全带;到景区游玩要注意警示标语提示,不去无防护设施的危险地段;就餐要选择到正规资质的餐饮场所,做好个人防护;购物时要注意妥善放置衣物和提包,手机、手提电脑等物品要随身携带。

三、认准企业资质。旅行社目前放开了省内组团业务。选择参团旅游的市民游客要选择有资质的旅行社,查看《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,核实旅行社经营范围。出游前要详细阅读并签订旅游合同,合同中应明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用项目等内容,消费者不要轻信口头承诺、低价团费等宣传,不要跟随无旅游资质的机构出游活动,不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。

四、理性购物消费。旅游购物时应选择有资质、信誉好的较大商场,购买土特产、纪念品时要三思而行,要看清产品介绍,购买后要索取正式发票,理性购买。

五、做到文明出游。树立文明旅游意识,自觉遵守《中国公民文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范。游客应尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守社会公共秩序和社会公德,避免不礼貌言行,杜绝不文明举止。维护环境卫生,保护文物古迹,爱护公共设施,尊重他人权利,健康娱乐,文明旅游。切勿在景区内乱刻乱画、乱丢乱吐,不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照区域拍照,争做文明旅游的践行者和传播者。

六、依法维护权益。旅游过程中发生服务质量纠纷,游客可以依照合同及有关约定,及时进行沟通协商,对旅行社提出的合理补救措施予以配合。同时,要注意收集相关证据,整理投诉材料,如协商未果,及时通过12301国家智慧旅游公共服务平台投诉或向当地消协组织、旅游主管部门投诉,维护自己的正当权益。切勿以不登机、不退房等过激行为来扩大事态,影响损害其他游客和社会利益。

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