2月7日上午消息，为帮助商家降低运营成本，共同应对疫情带来的负面影响，快手电商对所有商家进行“技术服务费”减免：从2020年2月9日至 2020年12月31日，所有通过快手商品或指定第三方交易工具完成的订单，商家累计结算金额不超过10万元(含)的部分免收技术服务费(减免后，仅承担 1% 支付渠道手续费)。在此基础上，加码支援湖北地区商家：至 2020年3月31日，免收技术服务费，额度不设上限(减免后，仅承担 1% 支付渠道手续费)。
快手电商同时对线下门店推出零门槛入驻、减免技术付费费、提供预售能力、发货时效延迟、回款账期缩短和运营指导等服务措施。并且大幅下调“闪电购”功能的使用门槛，让更多商家省去复杂的商品上架流程，快速进入售卖环节。