新型冠状病毒肺炎疫情仍在蔓延,影响着广大公众的心灵,保险行业组织和企业也在积极应对疫情。上周刚刚在纳斯达克上市的互联网保险平台负责人汇泽网也在疫情期间制定了特别措施,并在平台上调整了“达尔文2号”重大疾病保险的优惠政策。
“达尔文2号”作为汇泽平台的第一款产品,针对流行病传播特殊时期的新皇冠炎症防护,推出了以下三项调整政策:第一,取消理赔等待期,对于2020年3月31日2400小时之前已投保或已康复的用户,产品将取消因感染和确诊的新型冠状病毒肺炎引起的保险事故的理赔等待期限制;第二,高覆盖率政策将28天至40岁的被保险人的覆盖率上限从50万提高到60万,以便更好地解决重大疾病的赔偿金额与治疗和康复费用之间的差距。第三,智能核保政策已将甲状腺结节2级和乳腺结节2级核保调整为正常核保,从而使用户有更多机会在日益严重的疫情中购买足够的担保。
近年来,随着保险细分市场的不断出现,以会泽为代表的互联网保险服务平台的优势逐渐显现。通过平台资源,用户可以与大量用户联系,积累用户的多风险数据,通过逆向“定制”创建用户真正需要的保险产品,并为用户提供满足其风险缺口的保险解决方案。2019年底推出的Darwin 2是一款完全进化的产品,由汇泽推出,基于年轻用户对恶性肿瘤的额外保护、充足的基本保险、宽松的承保以及对所有死亡和伤残人员的全面保险的痛苦需求。由于当代年轻人快节奏的生活方式和巨大的工作压力,重大疾病年轻化的趋势越来越明显。与市场上通行的100%基本保险覆盖面相比,达尔文2号可补偿高达150%的基本保险覆盖面,额外的50%保险覆盖面可实现退休前的收入补偿保护,相当于一份既解决了严重疾病保护又解决了老年保护的保险单。
根据人们不断变化的保险需求,本着“保险是保险的最后一个名字”的原则,保险公司意识到保险产品也需要更新和重复,这样产品升级才能跟上市场变化,跟上不同时期消费者对产品保护的新需求。
以惠泽的“达尔文重病保险”系列为例。会泽早在2018年就推出了“达尔文1号”重疾保险。后来,由于其良好的声誉,惠泽先后于2019年7月和11月推出了“达尔文收发器”和“达尔文2号”。据报道,“达尔文收发器”在2019年会泽平台上众多重型保险产品销量排名前两位。达尔文2号荣获“2019年最佳重大疾病保险产品”金狮奖。
植根于14年的经营,汇泽积累了丰富的产品定制经验。对于一个网络保险中介平台来说,打动消费者的产品是保险竞争力的基础和保险用户的基本需求,也是汇泽在美国成功上市的重要驱动力之一。多年积累的丰富用户数据和强大的控风能力,使其能够从客户以往的购买行为和保险理赔数据中更准确地捕捉到客户对未知风险的保护需求,并考虑联合保险公司从控风角度制定更准确的产品定价和承保标准,使产品能够更好地满足用户的个性化需求。
会泽人寿保险产品中心副总经理王银曾表示:未来huize将进一步拓展定制产品的种类,从人寿保险、健康保险向“全保险”布局发展,即以长期保险为重点,在健康保险、人寿保险、年金保险等维度上努力打造定制产品的全保险覆盖。