谁能利用“家庭”办公室

2020-02-05 21:23 来源:第一财经

“会议持续了一个小时,中断了30分钟。演讲的第一句话是重复的,“你好,你能听到我吗?”“受新的冠状病毒肺炎疫情的影响,选择远程工作的员工每天向第一财经记者描述在线会议的情况。

有些人每天早上8点被工作组的闹钟吵醒,他们洗脸、化妆、穿上夹克、穿着睡衣开始第一次视频会议。“会议的主要内容没有太大的不同。领导的主要目的是确保员工都起来了。”

在一个特殊时期,远程办公的兴起迫使公司以一种近乎“强制性”的方式接受它,这在过去是领导绝对不会同意的

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远程办公热潮起

新的冠状病毒肺炎疫情继续发酵。为了进一步加强疫情的防控,一些省市提出了对归国人员进行自我隔离和观察的要求。由于无法上班,数千英里的办公空间导致相关概念股大幅上涨。5日,真视公司上涨9%以上,致远互联科技板块上涨14%,苏州科技股份有限公司、启新集团、华平股份有限公司、汇昌通信有限公司、263、35互联股份有限公司等相继上涨。

大型互联网公司早就有远见。有些已经发布了成熟的应用程序。Ali的pinning release支持全套免费的“在家工作”解决方案,包括远程视频会议、确保疫情期间信息准确联系的定时功能、日程共享、任务协作、在线文档协作、远程打卡功能等。腾讯企业微信宣布,在疫情期间,最大会议次数将增加到300次。它支持随时随地发起音频和视频会议,并且主持人可以管理参与者。可以显示演示文档或屏幕,支持演示内容的实时注释。

其他公司也完善了他们的网上办公技能,但他们没有这样做。百度主要使用百度嗨,这也是一个即时通讯软件,具有文本、图片、消息、语音通话、文件传输等功能。它可以进行同事之间的对话交流、办公室预约、休假申请、旅游申请预约等。百度内部人士告诉第一财经记者,百度嗨已经存在了很长时间,是百度实时交流和社交的一个实验产品。后来,它成为一个内部和外部的办公集成工具,基本上被百度的员工和百度上下游的供应商所使用。然而,这次没有进行大规模的推广。

字节跳动的办公套件飞行书宣布推出“在线办公”功能,将在一周内正式推出。该功能可以帮助企业和团队通过实时语音通道提高远程协作的效率。它可以由群聊或个人发起,以支持共享。团队成员可以随时选择进入或离开,使操作更加方便。

晓宇艺联创始人袁告诉第一财经,由于疫情期间对网上办公服务的需求激增,晓宇艺联的日通话量自今年30日以来一直在增加。2月3日是新的高峰期,预计2月10日用户数量将达到1000万。

久和风险投资公司的创始人王晓投资了许多远程办公的初创公司,他告诉第一财经新闻,在这个远程办公的热潮中,许多参与项目的跟踪公司的用户数据显著增加。除了视频会议服务提供商,还有云办公软件,可以让多人实时协作。此外,服务软件帮助企业解决远程办公在销售、客户服务、人力资源等方面的运营问题。也取得了重大进展。

用户暴涨后的多重问题

当然,应急战场的在线办公软件并不完美。Voice Network Agora产品经理朱朝华告诉第一财经记者,2月3日是春节后许多企业合作的日子,这加剧了今年的疫情。大量企业和员工选择在家工作,通过在线视频会议实现远程协作

许多在网上办公时使用钉子的人向记者反映,在使用钉子的过程中有很多漏洞,然后在钉子、微信和其他公司出现了短期流动。阿里·纳金回应说,2月3日,数千万企业和近2亿人在家工作。阿里巴巴4日披露,为了应对远程在线工作的用户,阿里云增加了1万台服务器。

华为云WeLink的增长数据也反映了远程办公的“热度”:2月2日,15000家企业新推出华为云WeLink,会议总数达到8万次。2月3日,17000家新企业开户,同比增长13%。基于华为云WeLink,每天有12万次会议,比上个月增长50%。

王晓告诉第一财经记者,为了吸引用户,远程办公产品需要易于使用、可靠、实用、实时、有效地进行通信和信息同步,并在工作和任务协调方面顺畅高效。

作为用户,不同行业的态度不同。根据智联招聘调查数据,通信电子和互联网行业选择在家工作的比例最高,超过30%。其次,商业服务、文化媒体和娱乐体育的比例超过25%。传统行业在家工作的比例相对较低,占相对比例的行业包括农业、林业、畜牧业和渔业、汽车和房地产以及建筑业。

尽管现有的产品技术本身,远程办公的形式不是片面的肯定。一家互联网初创公司的员工告诉第一财经记者,该公司对家庭办公室工作提出了严格的评估制度,比如每天打四次电话,用电脑屏幕定时拍照和发送照片,再次打团队的指甲组,由领导进行随机检查,以及及时回复工作组的消息。这名员工说,在家工作后,她必须完成更复杂的打卡任务,这非常耗时。她开玩笑说,她计划化不同的妆,换四次衣服,并直接完成四次拍照记录。

此外,有人说在家工作比在办公室工作更累。一方面,一些员工发现由于家庭环境的原因很难进入工作状态。工作一段时间后,他们刷手机,喝茶聊天,过半天,效率很低。第二,在家远程办公很容易缺乏与同事和领导的互动交流,这更机械、更无聊,并且缺乏成就感和动力。

归根结底,它与行业的工作类型和团队合作的效率有关。不是每个行业的员工都能享受安静、舒适和不受干扰的家庭环境,这更有利于专注于工作和思考问题,也不是每个行业都能让员工在确保效率的同时更充分地安排生活和工作。

与严格的实时监管不同,一些创始公司选择了“库存”工作状态。Rokid创始人朱明明告诉第一财经新闻,为了应对在家远程办公和各种软件偶尔被屏蔽的问题,公司选择了Zoom微信切换的组合。“公司非常重视自我激励文化。此外,技术产品工作重视结果,相对客观,总体评价良好。”他认为,如果员工“想偷懒,有太多的方法通过监督来解决问题。管理层可以设定更详细的目标。”

远程办公趋势已定

远程办公领域最具代表性的公司之一是Zoom(纳斯达克代码:ZM),一家由中国郑源创建的美国视频会议软件公司。周一,Zoom的股价飙升近15%,为近8个月来最大单日涨幅。截至新闻稿,Zoom的上市前股价为85.79美元,总市值为237.1亿美元。

斯蒂芬斯公司的分析师瑞安·麦克威廉姆斯将该股票评级为“增持”,目标价格为95美元。他表示,新的冠状病毒疫情可能会推高Zoom的股价。“由于冠状病毒让人们担心物理会议,云视频会议的使用正在增加,投资者押注于付费用户的增长。”

McWilliams说:“我们认为,由于对冠状病毒引起的物理会议的担忧,云视频会议的使用正在增加,投资者也在增加

王晓告诉《第一财经》记者,远程办公已经成为技术驱动的未来办公室的发展趋势,并在这个特殊时期得到了验证。除了在线协作工具,使用人工智能等新技术帮助企业解决销售、客户服务和人力资源管理等运营问题的公司也将发挥更大的作用。当然,远程办公在通信效率、任务协调和信息安全方面仍有很大的改进空间。

振成基金的执行合伙人李建伟告诉第一财经新闻,这种流行病将给在线协作软件带来巨大的机遇。袁对也表示了赞同。他说,SaaS依赖于特定的行业。例如,教育机构目前正在紧急开展网上教学,但有些只是临时应急措施,在疫情结束后将立即恢复离线。这种情况是不可持续的。也有一些办公室团体进行短期在线云视频交流。疫情结束后,所有人都将返回会议室。

不过,袁表示,这的确是一个教育市场和客户的机会,让客户能够了解云视频和网上办公的好处。他们中的一些人会逐渐养成这样的习惯,这对整个行业都有好处。光速中国的创始合伙人

米群认为,随着劳动力成本的不断增加,中国企业市场的需求越来越旺盛,未来100亿家公司将在中国企业市场爆发。“随着5G移动时代的到来,云商业视频的市场需求将进一步扩大。”