作者，田宁宁
远程办公火灾！
目前，全国人民都在抗击新的肺炎。一些公司一再推迟工作时间，稍后再回到办公室。然而，工作到很晚并不意味着不开始工作，而是在家远程办公。我相信大多数研发团队已经感受到了周一远程办公的“魔力”。
远程办公既不会破坏流行病，也不会降低公司的绩效。
在非常时期，远程办公变得尤为迫切。过去，当企业提到远程办公时，他们仍然对此表示怀疑。现在他们无法思考，只能强迫它着陆。事实上，许多外国公司已经实施远程办公很长时间了。这项政策被称为在家工作。在某些特殊情况下，员工可以申请在家工作一天甚至一段时间。
跨国公司特别强调团队间跨区域和远程协作的技能，因为他们有远程办公室。然而，中国的许多公司实际上缺乏远程办公的经验，甚至不清楚应该使用什么工具，选择什么会议软件。在施工的第一天，许多人匆忙投入战斗。许多技术团队在规则制定、目标管理、交付验证等方面没有详细的计划。
在此之前，我们通过InfoQ公共号码和TGO鲲鹏公共号码发表了几篇远程办公文章。为了深入了解各企业研发团队远程研发的现状，为准备中的团队提供参考，InfoQ对150个研发团队进行了调研，特别得到了TGO鲲鹏协会50家企业CTO的大力支持。接受调查的团队主要是人数不足100人的中小型企业。他们的经理平均每人花7分钟与每个人分享他们团队的远程办公情况。
核心发现：
远程团队的管理模式彻底向目标驱动转变
需要先制定远程办公的方案需求，再选择合适的工具，形成规范
沟通方面优先解决远程会议方案，建立多元化的音视频沟通机制，每日保证固定频率和形式
管理者须非常关注团队文化，建立持续性学习氛围
在远程团队人员招聘方面，主要考核自驱力，推荐建立小组责任制
远程办公的管理模式已经彻底向目标驱动转变，需要全面建立多方沟通协作机制，严格监督任务执行过程和交付结果。
1如何监管远程办公？从目标和实施计划开始
68%的R&D团队经理最关心远程办公效率，其次是任务管理、安全和可靠性等。
通信效率低是远程办公的最大障碍；
远程办公缺乏一定的监管，许多同事无法联系到，或者回复邮件需要很长时间，这是企业经理不能接受远程办公的最重要原因。
从2月3日远程办公的第一天起，“2亿人在家工作”的盛大节日就出现了。许多企业都明确提出了要求:“每天打卡两次，增加每日视频晨会和日报”。甚至有些企业规定“工作时间要求信息在10分钟内被听到，而其他时间要求30分钟的回应。”
滕旭云的受访者告诉InfoQ:“我们的项目是长期远程办公，许多合作者分布在深圳、北京、上海、硅谷、西雅图、纽约、多伦多和土耳其”。这位同事认为远程办公有几个关键点:
清晰的里程碑和路线图的实施
项目管理角色和项目管理系统的建立
良好的在线协作工具
日常的在线会议和交流与报告
这个过程可以说是开始远程办公的基本过程。根据其他经理的建议，我们也看到了一个共同的特点:即时通讯工具
2什么工具对远程办公有好处？让我们来看看大多数团队如何使用
1，主流的文档协同工具或微信。企业微信也在短时间内迅速占领了市场。自我研究公司的比例也很高，其次是Slack和WeLink。“其他”项目包括Skype、闪屏、注意力、电报、RinCentral、飞行书籍、嗨、豆芽、POPO、TalkLine、大象。
2和项目管控有多种用法。腾讯文件和融合占总数的一半，其次是石墨和谷歌文件。可以看出，5%的企业还没有开始在线文档协作。用于“其他”项目的工具包括:飞行书、有道云笔记、团队文档、微型文档、语言雀、Gitbook、WPS云文档等。许多企业表示，他们是基于开源软件的二次开发。
3.技术团队需要原型设计工具中的许多功能，包括任务管理、成员管理、权限管理、任务管理、迭代计划和跟踪、代码集成、测试计划和用例、缺陷管理等。
在调查的150家企业中，公司自主开发的管理工具占21%，远远超过其他类型工具的自主开发比例。JIRA和禅宗是最常用的外部工具。腾讯TAPD也很受欢迎，紧随其后的是塔台、特雷洛和腾讯。其他选项还包括:平板电脑、体式、TFS、栗子看板。
4。作为产品经理或设计师，代码管理工具是一个重要的工作伙伴，但16.8%的受访者没有使用原型工具。据调查，Axure牢牢占据了近一半的团队，蓝色泻湖和墨刀也非常受欢迎。其他选项包括草图、实体模型、隐形、原型等。
5，010-59000对于提高效率是至关重要的，不管是否远程办公。调查显示，每个人都对GitLab情有独钟，这使得团队比Github更能控制他们的存储库。此外，还有许多工具值得注意，包括代码云、编码和提到的“其他”选项:Phabricator、Ariyun Code、Bitbucket、Stash、Gerrit等。
3远程办公开启视频办公时代
当面临2亿流量的冲击时，任何视频会议软件都无法避免性能问题，几乎没有一个能幸免。InfoQ还就几天前《远程办公第一天，你掉线了吗？》远程办公引发的问题做了一份跟进报告。视频办公室的浪潮即将到来，这让大多数习惯办公室交流的团队大吃一惊。
刷一下社交网站，到处都是有趣的评论:
“只有四个字:口吃”
“刚收到消息，会议结束，但我们还没联系上。”
"我被临时带到网上举行视频会议。我点击了进去，默认的摄像头打开了。每个人都穿着睡衣，然后我开始对着镜头甩头发.直到有人提醒我可以关掉相机。”
“幸运的是，我机智地发现我可以做一张漂亮的脸”
因为我不能见面，视频会议是最好的交流方式。
调查发现Zoom的使用率很高，占37%，其次是腾讯会议和各种微信系列，第三个是肯定的。WeLink、晓宇艺联和GoToMeeting也相当普遍。还提到了“其他”选项:Jabber、Chime、立正、MAXHUB、Webex、Flying Book、Hi、YY、Avaya IX Workplace、联通视频会议。
4自动驾驶文化成为远程团队的核心文化
1。远程团队成员对企业核心目标和价值观的认同和同步已经成为管理者的重中之重，尤其是在多元化的信息和沟通环境中，他们能够积极沟通，对工作任务有清晰的分解，积极探索和积极学习的团队成员能够保证远程办公的效率和质量。
2。就提高团队能力而言，大多数经理希望员工能够独立学习，并为他们提供足够的资金和资源。在线教学和购买专业企业培训账户也成为许多团队的必要选择。
3。建立一个远程办公团队通常需要一系列的过程，被受访者从439年开始大致分为四个阶段:思维适应期——调整团队之间形成的工作习惯和思维习惯，包括培养自我驱动和责任感等。
工具过渡期-远程协作所需的一些工具需要适应和过渡。
团队建设形成了相互信任——团队能够顺利完成任务。
适应业务周期-调整团队的工作模式以适应实际业务情况。
研究表明，37%的团队经理计划长期推广远程办公。
随着科学技术的进步和社会的快速发展，脑力劳动的办公模式正在逐渐从集中式办公向分布式远程办公转变。许多企业一直在小规模实施远程办公，并不断探索和思考。在此期间，我们可能会遇到一些问题，需要改进我们的工作方法，但总的来说，利大于弊。
最后，我要感谢为这项研究做出贡献的150位团队领导，希望能为读者提供参考。同时，读者也可以在评论区说，你在使用什么工具？你踩了哪个坑？如何组建和培养远程团队？请把你的经历抛在脑后，和我们一起克服困难。
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